LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di 4dmama

4dmama mengurus akaun Real Money Casino & Slots untuk Malaysia dengan rekod data yang jelas, termasuk pengesahan akaun, kuki sesi, pilihan peranti dan rujukan pembayaran seperti Touch 'n...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPembayaran Malaysia disebutPermintaan pembetulan tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Anda Di 4dmama

Cara Kami Menyimpan Rekod Privasi

Dasar Privasi ini menetapkan cara 4dmama mengendalikan data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, masuk semula, menghubungi sokongan atau menggunakan kaedah pembayaran yang tersedia di Malaysia. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk, alamat IP, rujukan peranti, bukti transaksi dan mesej sokongan untuk tujuan keselamatan akaun, pemprosesan permintaan, semakan transaksi dan pematuhan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan tugasan tertentu, contohnya semakan akaun, bantuan pembayaran atau siasatan keselamatan. Jika penyedia pembayaran, hos teknikal atau alat analitik diperlukan, kami berkongsi data minimum yang berkaitan dan menilai keperluannya secara berkala. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan

untuk tujuan undang-undang dan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau permintaan pembetulan, gunakan saluran yang sama seperti yang anda gunakan untuk bantuan akaun. Kami akan meminta bukti ringkas bagi memastikan permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, aktiviti log masuk atau kuki sesi. Kami boleh melihat rujukan akaun dengan lebih cepat apabila anda sudah masuk dan disahkan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan data, pembetulan nama, penjelasan penyimpanan rekod atau pertanyaan berkaitan pemadaman. Sertakan nombor telefon akaun tanpa berkongsi kata laluan.
Borang akaun Borang dalam pusat bantuan membantu kami mengasingkan permintaan privasi daripada isu permainan. Pilih kategori data peribadi supaya pasukan yang sesuai boleh menilai permintaan anda dengan rekod yang tepat.
AMALAN KAMI

Apa Yang Dilindungi Dasar Ini

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum dan selepas akaun dibuka. Setiap bahagian berkait dengan operasi sebenar 4dmama: log masuk, peranti, pembayaran tempatan, sokongan pelanggan dan penyimpanan rekod...

Data akaun asas

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, menghantar makluman penting dan mengurus permintaan privasi.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan dan mengurangkan geseran keselamatan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun. Butiran sensitif diproses oleh saluran pembayaran berkaitan, bukan dipaparkan bebas.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Rekod ini membantu kami mengesahkan permintaan anda, mengurangkan penyalahgunaan akaun dan menyokong siasatan keselamatan dalaman.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman.

Hak pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, penjelasan tentang rekod yang kami simpan atau salinan data tertentu. Kami mungkin menolak permintaan yang tidak dapat disahkan atau bercanggah dengan kewajipan penyimpanan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan tersulit, cap masa pendaftaran, alamat IP dan rujukan peranti yang digunakan.

Rujukan pembayaran membantu kami menyemak transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan nombor rujukan, masa dan status transaksi untuk bantuan akaun serta rekod keselamatan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia teknikal, pembayaran, keselamatan atau sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat secara terhad dan tidak melibatkan penjualan data peribadi anda.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak medan yang diminta seperti nama, e-mel atau nombor telefon.

Kami menyimpan data selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, rekod boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan penggunaannya.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan semakan pemadaman data. Sesetengah rekod transaksi, keselamatan atau pematuhan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu sebelum dipadam atau disekat aksesnya.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat kuki, anda mungkin perlu mengesahkan akaun semula apabila mengakses ciri tertentu.